m0urs on Nostr: Ich war heute seit langem mal wieder in einem Apple-Shop. Ich muss gestehen, es war ...

Ich war heute seit langem mal wieder in einem Apple-Shop. Ich muss gestehen, es war ein beeindruckendes Erlebnis.

Der Laden war ziemlich voll, aber es gab gefühlt etwa so viele Apple--Mitarbeiter wie Kunden. Es war immer jemand da, den man sofort ansprechen konnte, der Bescheid wusste oder sofort jemand herangezogen hat, der Bescheid weiss.

Es waren alle aktuellen Geräte zum Anfassen und Rumspielen verfügbar incl. allem Zubehör. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit.

Und am Ende wurde mein eigentliches Problem zufriedenstellend gelöst:

Das Glas meiner Apple Watch hat sich nach 2,5 Jahren beim Schwimmen gelöst und die Uhr war hin. Der Service-Mitarbeiter hat herausgefunden, dass sich der Akku ganz leicht aufgebläht hatte und dadurch das Glas herausgedrückt wurde. Die Uhr wird nun gegen ein neues Teil getauscht, zahlen muss ich den Preis für den Akkutausch (weil der das Bauteil war, der den Schaden verursacht hatte).

Ja, Apple ist teuer, aber für eine solche Service-Erfahrung zahle ich gerne auch mal etwas mehr.

So, das musste ich auch mal loswerden.

#apple #appleshop #service