四通桥上的鸽子 :unverified: on Nostr: 还是说小费的事情。 ...
还是说小费的事情。
小费制度的一个弊端就是mix了对服务的feedback和对劳动的compensation。
我自己当服务员时候的感受是这样的:
如果有顾客给了很少的小费,低于10%的那种,我就会还蛮难受的。因为我自认也是一个比较认真负责的员工,却被给了差评,我会觉得我的努力没有被认可。
但是如果顾客虽然也仅仅给了低于10%的小费,但是有留言说“thank you”“you are great” 甚至只是画一个小笑脸 :),我都会觉得好很多很多。至少我知道,给小费少,不是因为我服务差劲的原因。所以就还蛮开心,即使小费少也会自我感觉不错。
(大家都是打工人,谁都有不那么宽裕的时候。这里的不宽裕不是说五块十块都给不起的那种,而是五块十块不能很方便很舒适地给出去。)
想起来我一直都是性格挺狗的类型。现在也一样。
公司给我发奖金给我涨工资。我:哦,算你丫有良心。
主管姐姐轻轻飘飘夸我两句,甚至都不用“good job”这样的话,光是开会时候语气惊喜地说“哇哦,你都已经搞定了啊!”我都会开心得狂甩尾巴,并且加倍有动力的做事情。
虽然是挺…贱(?)的吧,但是好在比较容易快乐。所以我也不想改变。
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