陈方明的母亲今年51岁，高中学历，2017年就学会了在短视频平台上网购。她起初买的还是一些便宜的生活用品和保健品，2023年开始上瘾，大量购买一些“藏品”和“宝物”。
同时，与消费一样门槛降得极低的网贷，也盯上了老年人群体。有一天，追债的电话打到了陈方明的手机上，对方称其母亲在网贷平台欠款高达十多万元。
统计的表格越做越长，母亲网购的金额已经多达22万元。
为了把钱还上，陈方明希望把买来的商品全部退货，但是他发现这并非易事。主播的话术能让老人深信不疑，甚至阻拦退货。
陈方明说：“主播会反复强调，购买这些东西不能让家里人知道，知道的话家里人就会不好好工作，甚至会打藏品的主意。还有的说，如果退货，家里人就会有灾。”
尽管维权比想象中艰难，陈方明还是陆续帮母亲退掉了6万多元。
马姗姗的父亲是一位退休教师，受过高等教育的他，退休后也开始沉迷网购。“我爸在直播间抢到了一幅据说是郑板桥的字画，花了500块钱。主播在销售这件产品的时候，话术非常的隐晦，说这上面写了一个‘郑’字。我爸打从心底里认为买到的就是郑板桥的字画。”
“我不知道他到底买了多少，因为知道我反对，他不愿意告诉我。” 马姗姗说。
王慧家中老人在各个直播间购买了大量的“藏品”“古董”，花费高达二三十万元。为了维权退货，以及帮助更多有同样遭遇的人，王慧建了一个老年人网购受害者联盟群。
两个月，群里人数已超过200人，都是一些苦于退休父母沉迷网购的年轻人。群内流传着一份文档，上面统计了老年人的年龄、网购物品、主播昵称、话术套路。
表格最下方是老年人被骗网购累计总金额579万元（截至9月24日）。根据表格中的资料，老年人的年龄大部分是在50—60岁的年龄段。
表格中，有一位来自甘肃省兰州市的58岁的老人购买了300多单商品，都是工艺品、收藏品、纸币、瓷器、字画等。主播要求“想发财要保密，看到物流信息就确认收货，收到后不能打开，要原封保存等上门回收”。
一位辽宁的老人在直播间被主播以“高价回收、巡展会”等话术劝说购买了书画、纪念币、古钱币和玉器等物品，共花了一百多万元。所幸的是后来在子女的帮忙下，已追讨回大部分钱款，还差六七万元。
“能退款已经是最理想的状态。”群里不少家属都表示，实际上，大部分老人都不愿意配合子女退款，甚至在子女退货退款后继续偷偷购买。
王慧说：“群里有人被骗了上百万元，老人还是不醒悟，要租仓库放那些东西。”
群里有过来人给了建议，让大家最好没事就陪着老年人一起看直播：“在能力范围内给老年人多一些陪伴，宁愿让他们把这些钱花在去旅游和吃喝玩乐上，也好过买回来一堆没用的东西。”
如今还剩18万余元的网贷债务，陈方明和家人商量准备把房子抵押后去偿还贷款。
陈方明说：“独居老人没有人陪伴，子女关心少了。老人家平时舍不得吃穿，辛苦攒下的钱却花在了直播间。怒其不争，也哀其不幸。”更多详情查看原文>>
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