Klaudia (aka jinxx) on Nostr: Guten Morgen aus der Webinarmoderation. Heute: IT-Servicemanagement/ITIL. ;) Ein ...

Guten Morgen aus der Webinarmoderation. Heute: IT-Servicemanagement/ITIL. ;) Ein großes Problem scheint zu sein, dass die Abteilungen nicht verstehen, was die IT kann und tut. Nun ja. Ersetzt mal "Abteilungen" und "IT" durch "Menschen in den Abteilungen" und "Menschen in der IT" und überlegt mal, wie viele Fachbegriffe Ihr jeweils verwendet und schon seid Ihr dem Problem auf der Spur ... Jede:r, der:die sich grad mit einem neuen Thema beschäftigt merkt, dass es ne Menge Fachbegriffe gibt.