straw on Nostr: ...
我们经常说对事不对人,因为对人的评价,很容易以偏概全,给人贴上“你自己认为”的标签。
曾经,我也犯过这样的错误。结果,对方并不认可你给他贴的标签。
特别是对于下属的沟通,需要特别注意这一点,个别员工会很在意。
最近了解到有个 AID 批评三步法(发展性反馈)
ACT:指出具体的言行上的问题,而不是人的问题
Impact:指出该问题带来的影响
Desired outcome:期待的结果,以及探讨取得结果的行动
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