之前看有人发了 Telnyx.com 的 S3 兼容存储, 想起自己确实有个账户就回去登录了一下. 结果告诉我账号被禁用了. 发邮件给客户支持告诉我要验证账户身份(使用什么服务; 个人还是商业; 如果是商业要提供业务站点和企业证明文件; 如果是个人要通过 KYC), 个人部分甚至还要卡信息, 验证过了之后给我账户重新启用.
然后我又去登录告诉我还要来一次 KYC, 好吧, 还是得继续验, 结果验证提交后几个小时又给我账户禁用了, 原因是 KYC 被拒绝(那你**的邮件里怎么告诉我通过的?). 又去开票和客户支持来回拉扯, 一上来就还是上次的四连问, 又过了 KYC, 这次还问我为什么个人使用但注册使用的是企业邮箱... 简单解释一下之后又给我账户启用了. 这下登录之后终于没有问题了.
两次来回拉扯到账户恢复花了十多天, 要真遇到有需求的客户恐怕早就说再见了, 散户真不受待见.
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2024-10-02 11:44:53
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