bkhmtv on Nostr: Айгуль заказала карту в Альфа Банке и они уже ...

Айгуль заказала карту в Альфа Банке и они уже дважды не справились с доставкой. Назначают день и агента, а потом тишина.

Я помню время, когда у них был лучший клиентский сервис и самое прогрессивный клиент для мобильного телефона. Теперь они хуже буквально во всем, за что ни возмись. Операции, которые у Т-Банка требуют переписки с братом, у Альфы предполагают заявление с рассмотрением в пять рабочих дней.

Ладно Т, их даже Сбер давно обошел. Помню, как их директор смеялся над конкурентами, заявляя, что они банк, а не "эко-система". За 5 лет не осталось ни банка, ни эко-системы.

Это беда отличников, они как те генералы, которые вечно готовятся к войнам прошлого.