Ho finito di leggere "Il mondo deve sapere" di #MichelaMurgia, scritto una ventina d'anni fa sulla sua esperienza di lavoro in un call center: attuale e molto divertente.
Interessantissima la parte finale dove descrive tutti i trucchetti psicologici, gli agganci, i ricatti che usano le telefoniste.
Contiene utili suggerimenti per sfanculare (credo sia un diritto costituzionale) chiunque tenti di vendere qualcosa al telefono.
Da regalare sicuramente a genitori anziani, amici suggestionabili, ecc.
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2024-02-15 21:02:49
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