Sain vastauksen kaikkiin neljään palautteeseen jotain laitoin muutama päivä sitten Helsingin kaupungille. Jokaiseen sain geneerisen vastauksen siitä, että viesti on välitetty eteenpäin.
En tiedä aiotaanko asioille tehdä jotain vai ei. Enkä tiedä sitäkään, että millä aikataululla. Enkä myöskään sitä, että ilmoitetaanko minulle mahdollisista korjaustoimista tai päätöksestä olla tekemättä mitään. Neljästä palautteesta kolme on merkitty käsitellyksi, joten odotan, että en kuule niistä enää mitään.
Tämä on hieman hölmöä, sillä palautetta antaessa lomakkeessa on erikseen kohta, jossa voi valita, että haluaako palautteeseen vastauksen. Ihmetyttää kuitenkin, että mitä virkaa tuollaisella vastauksella on? Mitä se antaa minulle, jos jokainen vastaus on "viesti välitetty"?
Kun laitoin palauteita taannoin Vantaan kaupungille, sain usein (mutta en aina) selkeän vastauksen, jossa oikeasti kerrottiin mitä palautteen perusteella aiotaan tai ei aiota tehdä.
Sanoisin, että Helsingillä on tässä paranettavaa. Palautejärjestelmä ei juurikaan palkitse palautteen antamisesta.
#helsinki #palaute
Saaste /
npub1yq…ll2jw
2024-07-31 09:23:28
Author Public Key
npub1yq7tnylzex2qtr086rvf903zeg2c3ef2f0phhff2nuwef67nqacsyll2jwPublished at
2024-07-31 09:23:28Event JSON
{
"id": "d517e65cff0ac438eba038d8a6955319be4e66cf3c5101e56f76c8ac9d5dccf5",
"pubkey": "203cb993e2c994058de7d0d892be22ca1588e52a4bc37ba52a9f1d94ebd30771",
"created_at": 1722417808,
"kind": 1,
"tags": [
[
"t",
"palaute"
],
[
"proxy",
"https://mementomori.social/@saaste/112880373497822345",
"web"
],
[
"t",
"helsinki"
],
[
"proxy",
"https://mementomori.social/users/saaste/statuses/112880373497822345",
"activitypub"
],
[
"L",
"pink.momostr"
],
[
"l",
"pink.momostr.activitypub:https://mementomori.social/users/saaste/statuses/112880373497822345",
"pink.momostr"
],
[
"-"
]
],
"content": "Sain vastauksen kaikkiin neljään palautteeseen jotain laitoin muutama päivä sitten Helsingin kaupungille. Jokaiseen sain geneerisen vastauksen siitä, että viesti on välitetty eteenpäin.\n\nEn tiedä aiotaanko asioille tehdä jotain vai ei. Enkä tiedä sitäkään, että millä aikataululla. Enkä myöskään sitä, että ilmoitetaanko minulle mahdollisista korjaustoimista tai päätöksestä olla tekemättä mitään. Neljästä palautteesta kolme on merkitty käsitellyksi, joten odotan, että en kuule niistä enää mitään.\n\nTämä on hieman hölmöä, sillä palautetta antaessa lomakkeessa on erikseen kohta, jossa voi valita, että haluaako palautteeseen vastauksen. Ihmetyttää kuitenkin, että mitä virkaa tuollaisella vastauksella on? Mitä se antaa minulle, jos jokainen vastaus on \"viesti välitetty\"?\n\nKun laitoin palauteita taannoin Vantaan kaupungille, sain usein (mutta en aina) selkeän vastauksen, jossa oikeasti kerrottiin mitä palautteen perusteella aiotaan tai ei aiota tehdä.\n\nSanoisin, että Helsingillä on tässä paranettavaa. Palautejärjestelmä ei juurikaan palkitse palautteen antamisesta.\n\n#helsinki #palaute",
"sig": "558fca2359df6a6bacc168cc09bedc0df0acc51ad01ea2d10335c11ac144a9684629f549a76c05c006c914f349be6745eff4f48450bb2959b2ee7f5582a2e32f"
}