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据红星新闻报道，一女子到农行查询亡夫的存款，银行给出正式查询回执单显示有13万多元，但农行以种种原因未能给客户办理取款手续，该女子到农行另外一家县支行的网点查询，发现账户竟然被神秘注销了，余额归零，13万存款离奇消失。
农行回应媒体称，是工作人员“把金额看错了，给储户填上去了”。